協力会社も含め
ONE TEAMで
顧客満足を目指す

ピーアーク千葉改装工事
現場の概要
施工事例:ピーアーク千葉改装工事
所在地:千葉市中央区富士見2丁目4-5
施工期間:2024年1月上旬~4月上旬
施工範囲:7階建てのうち4階の改装および外装工事
PROJECT MEMBER
-

商環境本部 CS一部
一課 課長
新井 修作
多くの作業者を効率的に
動かすための調整

比較的規模の大きな現場でしたので1日20人、多いときは30人の作業者が従事していました。協力会社の方も多数いたため、作業者間の調整が大変でした。当社以外の職人の方などには強く指示できません。そのため円滑なコミュニケーションを維持するために配慮しなければならないことも数多くありました。
また短納期でしたので、24時間体制で人員を交代させながら対応する必要がありましたが、協力会社やグループ会社からも応援に来てもらい納期を守ることができました。そのほか、千葉駅前の繁華街ということで治安があまり良くないエリアだったため、外装工事などをしている際にトラブルに巻き込まれないよう、慎重に作業を進めるよう注意しました。
各フロアの世界観を
創造するための統一感

正面入り口からの店内のイメージ、円形のパチンコ島にあるサイネージ、そして周辺ミラーをはじめとする装飾の仕上がりなどが、今回の施工のこだわりポイントです。
1つの店舗、1つのフロアで統一されたイメージがありますので、独自の世界観に合うよう仕上げることに気をつけました。
4階の場合はスロットのフロアで、やや暗くアンダーなイメージ。デジタルサイネージによる映像を駆使して、最も美しく映し出されるように、位置や角度の微調整を行いました。計算どおりに光が装飾物に当たって反射すると、その光がミラーに反射し、さらに美しく大きな映像が映し出されて、1つの世界が創造されます。
今回の現場では、お客様、施主様、店員の皆さんなど、様々な方と接する仕事でしたので、挨拶の徹底を特に心がけました。また、お客様から質問や依頼を受けた際には丁寧かつスピーディに対応。私たちの仕事は大体メンバーが決まっていますので、ONE TEAMとして一致団結し「お客様ファースト」を意識しました。 そのほか、今後もまた協力会社の方々と一緒に働きますので、お互いに仕事について指摘し合ったとしても関係が悪くならないよう、日頃からコミュニケーションをしっかり取って良好な関係づくりを心がけています。
